Ongestructureerde Informatie
De meeste informatie die beschikbaar is binnen een bedrijf is moeilijk terug te vinden. De hoofdreden hiervoor is dat slechts 20% van deze informatie gestructureerd is en opgeslagen in informatiesystemen. De overige 80% is ongestructureerde data (tekst bijvoorbeeld) en daardoor niet beschreven of opgeslagen op een gestructureerde manier. Typische voorbeelden van ongestructureerde informatie zijn eāmails, rapporten, memo's, rekenbladen, films, enz.
